春节期间网购可能要多花点钱了。近日,顺丰、德邦等多家快递公司发布了重要的公告表示,由于假期人力、运输等成本增加,快递运费价格会上调。无独有偶,生鲜平台也于日前纷纷宣布上涨配送费用。因人力、运力成本上升,叮咚买菜、盒马、山姆等均在春节期间不同程度地加收了服务费,大约每单增加2到6元。
为保障春节期间消费者正常网购消费、寄收快递,近期多家快递公司公布消息,明确说春节不打烊,继续做好快递服务,全力满足假期快件收发需求。
但不少快递公司在承诺服务的同时,也纷纷宣布上涨运费。如顺丰公告显示,1月28日至2月4日,顺丰将对顺丰卡航、大于20千克(含)顺丰标快等快件加收0.1元/千克至1.2元/千克的资源调节费。其给出的涨价理由为假期人力、运输等成本增加,调价是为了提供更稳定高效的服务。
不仅是顺丰,德邦快递也发布了重要的公告表示,为全力保障消费的人在“年货节”及“春节”期间的寄递服务需求,将动态调节服务收费。1月3日-1月27日期间,将对部分客户、部分产品加收0.2元-0.5元/kg,1月28日-2月4日期间,将对部分客户、部分产品加收资源调节费。
国家邮政局公布的多个方面数据显示,春运前三天(1月14日至16日),全国日均快递业务量超6.7亿件,较2024年农历同期增长超29%。春运以来,特色产品和节庆寄递需求旺盛,农产品继续保持增长态势,牛羊肉、海鲜、水果等生鲜产品寄递量猛增。
值得注意的是,虽然快递公司将保障假期寄递服务,但部分加盟式网点、驿站可能会选择暂停营业,有寄递需求的消费者,能提前致电客服或通过快递公司的App、小程序等,了解网点的营业情况。
日前,各大平台近期发布的公告显示,叮咚买菜、盒马、山姆等均在春节期间不同程度地加收了服务费,大约每单增加2到6元。目前,叮咚买菜、朴朴超市、小象超市这3家生鲜平台的免运门槛均为35元,如果订单金额未达到,则需要收取3元的配送费。
盒马App发布的春节运费规则为,2025年1月26日0点至2月4日24点(“春节期间”)全用户(含X会员)通过盒马APP或盒马第三方小程序等线上渠道下单购买盒马门店的商品,任意金额订单均收取6元/单运费。
对此,企业方面表示,由于盒马春节不打烊,所以每年春节储备运力都是很重要的工作。盒马从半年前就开始为今年春节储备运力,需要提前了解配送员的意愿,并且启动招聘工作,目前也已制定了相应的排班保障举措。
此外,叮咚买菜App也发布了重要的公告表示,因春节期间运力紧张,腊月廿八0点至正月初五24点(2025年1月27日0点至2025年2月2日24点)下单,将每单额外收取3元春节服务费。这也是该平台第8年在春节期间进行配送。
山姆方面则发布了重要的公告称,2025年1月23日-2025年2月5日期间,在现有运费基础上,山姆将每订单加收3元春节运费,用于补贴春节期间坚守岗位的配送员。
对于春节期间各平台的配送费上涨、可提供配送的营业时间缩短、每单配送所需要的时间延长,多名消费者表示能够理解,毕竟春节期间工作人员的工作强度大,只要涨幅合理,且增加的运费能够有效补贴到分拣员和配送员,他们愿意接受。
针对各大快递公司及平台方春节期间上调运费,业内人士认为,品牌企业在前期应配足人力、物力、运力等相应的资源,做好充足的预案以应对春节配送高峰。加盟类型的企业要加强与加盟商沟通,全方面了解各网点的情况,通过经济补贴等形式让加盟商和快递员愿意在春节期间加班工作,以确保步调一致,及时把商品送到消费者手中。
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