近年来，随着我们国家家政服务市场规模的迅速增加和行业规范化发展的需求，年轻人尤其是高学历者慢慢的变成为家政行业的新力量。截至2025年1月，家政服务市场规模已超1.1万亿元，年轻从业者（21-40岁）及本科以上学历者的比例显著增加。
面对行业的加快速度进行发展，国家出台了一系列扶持政策，如《关于促进家政服务业提质扩容的意见》等，旨在推动家政行业的规范化、专业化发展。年轻人进入家政行业，既探索了新的职业路径，也响应了政府促进就业、缓解家庭经济压力的号召。在国家政策的支持和社会需求的双重驱动下，慢慢的变多的年轻人开始看好并加入到家政行业中来。
“新年前夕档期几乎排满，200元打扫一次，平均一天能赚500元左右。”“00后”周帅龙近日在小红书社交平台上发布接单日常，获得不少同城人的点赞。这位年轻人进军家政行业，凭借着较高的效率和服务的品质，入行以来积累了50多家的固定客户。
“第一次上门服务时，面对厨房重油污完全无从下手。”周帅龙坦言，初入家政行业时，他常因缺乏经验而陷入窘境。有次客户问周帅龙墙上壁布有污渍擦不掉该如何正确地处理，一下把他难倒了。因此，周帅龙报名了专业的家政培训课程，系统学习各类清洁技巧、服务规范等常识。此外，他还向有经验的同行请教也是一种有效的学习方式。通过与资深从业者的交流，周帅龙能获取宝贵的经验和建议，并在实际在做的工作中不断实践和总结，逐步积累起丰富的实战经验。跟着时间的推移，周帅龙逐渐熟悉了业务流程，提高了服务水平，进一步制定了标准化的服务手册。
客源开拓则是另一场硬仗。初期一个月，周帅龙月均接单量不足10单。他借鉴“精准打击”和当今“互联网”思维，通过线上和线下相结合的方式来进行宣传推广。
在线上，利用各大社交平台做自我宣传，通过分享接单心得和服务成果提高个人的知名度，扩展自己的客源；在线下，通过在小区、写字楼周边发放传单，积累了第一批客户，通过优质服务获得口碑。经过努力，如今他的订单中，50%来自老客户复购和推荐，50%来自于社交平台引流客源。
临近蛇年春节前夕，传统的“大扫除”习俗使得家政行业迎来了“黄金时期”。“这段时期，我们的订单量相比平常会增加数倍，档期几乎排满。”周帅龙讲到，自己的过年前的客户年龄分布广泛，但大多分布在到两类群体：首先是20~40岁的职场人士，这一群体通常工作繁忙，无暇顾及家庭清洁事务。对他们而言，花钱购买专业的家政服务不仅节省了宝贵的时间，还能确保家庭在过年时焕然一新。其次是50~80岁的老年群体，他们对传统习俗尤为重视，但随年纪的增长，体力逐渐不支，难以独自完成繁重的大扫除任务。因此，许多老年人会选择请专业的家政人员来协助完成这项重要的年节准备工作。
对于这些客户来说，家政服务不仅是体力上的支持，更是对民间传统文化的一种延续和尊重。
中国家庭服务业协会会长王淑霞指出，春节家政热背后是“代际服务转移”的深化：当Z世代为时间付费、银发族为健康买单，集专业性与文化适配性于一体的新型家政服务，正成为解决“春节家务焦虑”的最优解。因此，通过提供既专业又具备文化适应性的家政服务，我们不仅能有效缓解“春节家务焦虑”，还能逐步推动社会向更和谐、高效的方向发展。未来，随着更多创新服务模式的出现和服务的品质的持续提升，家政行业无疑将在满足人民日渐增长的美好生活需要方面发挥更大的作用，也会有更多年轻人如周帅龙一样，进入家政行业，为家政行业注入新鲜的血液。
